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          嚴把銀行網(wǎng)點合作關 “圈”出便民服務新高度

          發(fā)布時間:2025-11-19    瀏覽次數(shù): 【字號:默認 特大

             為高標準打造公積金“十五分鐘便民服務圈”,錫山分中心從源頭入手,將精細化管理延伸至合作銀行網(wǎng)點。近日,分中心負責人帶領檢查組對4家承辦銀行的13個服務網(wǎng)點開展標準化專項檢查,確保廣大繳存職工就近享受公積金高效規(guī)范服務。

             此次檢查聚焦兩大核心內(nèi)容:一是網(wǎng)點外部標識,要求相關公積金服務標識的統(tǒng)一、規(guī)范,醒目,確保群眾快速識別服務入口;二是網(wǎng)點公積金柜臺區(qū)域整體環(huán)境,要求服務區(qū)域布局合理、設施完備、系統(tǒng)通暢,確保辦事群眾有舒適體驗。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的細節(jié)問題,檢查組現(xiàn)場反饋并下達整改清單,明確整改時限與標準,要求各網(wǎng)點嚴格對標《承辦銀行網(wǎng)點服務規(guī)范》,立查立改,全面壓實整改責任。

             在服務圈建設過程中,錫山分中心深入貫徹“便民服務圈”不是簡單的數(shù)量疊加,而是服務品質(zhì)可靠延伸的理念,不僅注重網(wǎng)點布局的密度與廣度,更注重對銀行網(wǎng)點合作的監(jiān)督管理,以“標準化服務+精細化管理”擦亮公積金惠民品牌,實現(xiàn)公積金服務從“就近能辦”到“就近好辦”的升級。

                          (錫山分中心供稿)

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